Tra cứu thông tin bảo hành

Số điện thoại : *

Chính sách bảo hành

I. Thời gian bảo hành:

  • Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 15 ngày (kể từ ngày nhận hàng theo hoá đơn thanh toán) nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi do nhà sản xuất.

  • Bảo hành 12 - 18 tháng với tất cả các loại máy được bán tại VietNamMed

II. Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm được bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành được tính kể từ ngày nhận được hàng theo hoá đơn thanh toán.

  • Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn tem hoặc phiếu bảo hành do Công ty TNHH VietNamMed cấp.

III. Các trường hợp không bảo hành:

  • Phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.

  • Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, các linh phụ kiện không còn nguyên vẹn

  • Các lỗi do sử dụng thiết bị không đúng theo hướng dẫn sử dụng, sử dụng sai điện áp quy định. Sử dụng phụ kiện không đúng chủng loại hoặc không phải của nhà sản xuất cung cấp.

  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân không có kỹ năng chuyên môn.

  • Các trường hợp nằm ngoài nguyên tắc bảo hành và không được nêu trong quy định bảo hành.